Kunderne siger

Hvert år vælger mere end 240.000 danskere Freetrailer, når de skal leje en trailer. Seneste foretaget meningsmåling viser, at 91,4% vil anbefale Freetrailer.

4.7
4,7 bedømmelse
4.7 ud af 5 stjerner (baseret på %d anmeldelser)

Se flere anmeldelse på Trustpilot.dk

Fordi jeg ”kun” kan give 5


Jeg har haft stor glæde af at benytte freetrailer, og er blevet mødt med god kundeservice, hver gang jeg har haft brug for det. Jeg kender flere som også har anvendt Freetrailer, bl.a. mine kollegaer i advokatselskabet NEMADVOKAT.

Jeg kan varmt anbefale at benytte Freetrailer.

– Daniel Andersen, Advokat hos NEMADVOKAT

total dårlig service

1,0 bedømmelse

lejede en trailer d. 21/9 til mit bryllup. på vej hjem om søndagen blokkerede bremserne og kraftif røg udviklede sig fra trailers hjul. brandvæsen kom og hældte vand på og fik at vide bremserne blokkerede og måtte ikke køre videre.. måtte leje en kassevogn til at tømme trailer søndag eftermiddag,, freetrailer har trukket pengene-over 700 kr. og vil ikke give penge tilbage, som jeg mener jeg skal have da jeg måtte ud og leje andet transportmiddel.. de vender ikke tilbage og svare ikke.. total dårlig service.
medarbejderen i valby var mega irreterende og ville hellere snakke privat i tlf. og bare sende mig videre i deres system..lejer aædrig trailer hos freetrailer igen efter denne service eller manglende service .. de kan IKKE anbefales

jon sussemiehl samsing

Ekstrem dårlig service, når noget ikke virker.

Jeg havde i lørdags booket en trailer ved IKEA Gentofte, da jeg og en anden familie, skulle have transporteret vores to børnesenge hjem. Det viste sig så, at den trailer jeg havde booket, var gået i stykker. Stikket til ledningerne til baglygterne var gået i stykker. Jeg ringer til Freetrailer, som først siger til mig, om jeg ikke selv kan køre ud og finde en ny bøsning til traileren. Nej siger jeg, hvor skulle jeg finde den henne ? Nå ja, det kunne han godt se. Så ville han forhøre sig og han kommer tilbage med løsningen: at jeg kunne køre helt ud til Valby fra Gentofte, der havde de en trailer til mig. Nej sagde jeg, her i lørdags myldretiden og lade to familier stå og vente på det. Så tilbød de mig 200 kr. i godtgørelse. Jeg bad om, at de betalte for hjemtransport af møbler ind til København. Men det ville man ikke. Det var Valby eller 200 kr.
Jeg synes simpelthen det er alt for dårlige løsninger på noget, når det ikke fungerer.
Så kære kunde, vær beredt på, at hvis den trailer du har booket, ikke fungerer, skal du køre langt for at få en erstatningstrailer eller få 200 kr.

Thorkil Vad Jessen

Ekstra service

5,0 bedømmelse

Som altid foregik bookingen professionelt og traileren var klar da vi hentede den. Desværre glemte vi noget i traileren ved afleveringen og der var ikke blevet indleveret noget. Efter at skrive til freetrailer om at kunne få kontakt til den efterfølgende lejer, blev jeg ringet op og fik kontakt til lejeren, der havde sat tingene til side.
Fantastisk service på en søndag og tak til en medlejer for at være hjælpsom.
Det er 6 stjerner værd selvom jeg kun kan give 5 👍

Charlotte

Super nemt med app og smartlock

5,0 bedømmelse

Super nemt med app og smartlock, rart at kunne aflevere klokken 23.30 da arbejdet som sædvanligt trak ud. Har været heldig at få en gratis hver gang jeg har være i XL byg og betalte så de 29kr for booking da jeg var afhængig af det. Har droppet planen om at købe en trailer pga af dette koncept, så det har sparet mig for en del

Kasper Foged

Alt virker

5,0 bedømmelse

Alt virker – god app og god trailer

Alex Haurand

Den første trailer var ikke i orden

4,0 bedømmelse

Den første trailer var ikke i orden, så jeg skulle køre et andet sted hen. Et sted som jeg havde passeret.
Det kan åbenbart laves tidligere booking, end butikkens åbningstid. Det var ok

Arne Jensen

Super og fuldt ud tilfreds

5,0 bedømmelse

Super og fuldt ud tilfreds

Bjarne Nielsen

Super vellykket stort plus herfra

5,0 bedømmelse

Mega nemt med app’en og Super vellykket stort plus herfra

Sonny

Super smart lejesystem tak for turen

5,0 bedømmelse

Super smart lejesystem tak for turen

Thomas Greibe

God oplevelse

5,0 bedømmelse

God oplevelse. Brugervenligt og billigt.

Dippi Dummelum

Effektiv og hurtigt

5,0 bedømmelse

Effektiv og hurtigt

Allan

Super nemt og bekvemt

5,0 bedømmelse

Super nemt og bekvemt

Betina Rasmussen

Fantastisk nemt at leje en trailer

5,0 bedømmelse

Så bliver det ikke nemmere at leje trailer.

Gitte Pedersen

Virkede uden problemer

5,0 bedømmelse

Virkede uden problemer, app let at bruge

Bo Ullersted

Fantastisk koncept.

5,0 bedømmelse

Fantastisk koncept.

Lars

Fin service

5,0 bedømmelse

Fin service.

Jacob Wittrup-Thomsen

Super smart løsning...

5,0 bedømmelse

Super smart løsning…

Kasper Lund-Brøchner

Sk... smart

5,0 bedømmelse

Sk… smart let og enkelt

Jørge Andersen

Perfekt!

4,0 bedømmelse

Perfekt! Super nemt og tilgængeligt

Signe

Nemt

4,0 bedømmelse

Nemt, men lidt mere fleksibllitet ved afhentning er at foretrække, når man får besked om at komme i god tid.
Jeg kom i god tid.
Havde bestilt fra kl. 11, Var der ca 10,40.
Da prøvede at checke på, fik en besked på skærmen om, at min reservation var kl. 11.
Det samme, da prøvede 10.50.
Derfor forstår jeg ikke, at man/jeg får besked om at komme i god tid.

Poul Hvid-Jensen

Fortæl os om din oplevelse

Vi sætter stor pris på vores brugeres mening.

Har du brug for hjælp?

Kundeservice sidder klar til at hjælpe dig alle ugens dage.
Intet spørgsmål er for småt.

Ring til os

+45 88 537 700

}

Telefontider i dag

Lukket