Nu kan du også aflevere din Freetrailer uden for butikkens åbningstid
Vores nye app giver dig mulighed for at reservere, afhente, låse op, låse af og aflevere en trailer fra din smartphone. Det hele foregår over telefonen – nemt og ligetil!
Tilgængelig til iOS og Android
Finalist til Årets E-handelspris 2018
FDIH har indstillet Freetrailer som kandidat til Årets Bedste App, hvor vi nu er i finalerne blandt landets top 5.
Vi er nomineret i finalerne sammen med MobilePay, EasyPark, GoMore og TooGoodToGo.
App Store
4,5 stjerner – baseret på 117 stemmer
Google Play
4,4 stjerner – baseret på 403 stemmer
Det der Bluetooth system til låsene er genialt! Godt ubemandet system i det hele taget (i hvert fald i IKEA Gentofte)
– Aron Beha, 20. december 2017
Få flere fordele med App’en
Gå ikke glip af dine fordele du får gennem App’en.
Aflever uden for åbningstid på Bluetooth-lokationer
Når du henter din Freetrailer fra en Bluetooth lokation, kan du aflevere den igen uden for butikkens åbningstid.
Forlæng din reservation, hvis du er forsinket
Med app’en kan du forlænge din booking billigt, hvis du skulle få brug for at leje i længere tid.
Nem selvbetjening og altid lige ved hånden
Det har aldrig været nemmere, og nu kan du undgå at stå i kø og papirarbejde. Det hele foregår med få klik, nemt og hurtigt.
Problemfri process
Fungerer problemfrit og med meget tydelig guide hele vejen igennem processen
– Martin
Udvidede lige min lyst
til en tur til IKEA
Tog en af jeres afdelinger hvor jeg kunne klare afhentning/aflevering selv via app. Imponeret over hvor nemt det hele var. Skøn oplevelse … bestemt ikke sidste gang
– Anne
Nem selvbetjening
Fungerer som det skal, smart at man ikke skal i kontakt med personale for at hente og aflevere
– Simon
Gode råd ved brug af app
Er det første gang du bruger Freetrailer App’en? Vi har samlet nogle gode råd til dig, så du kommer godt fra start.
1. Download den seneste version af Freetrailer app’en
Vi arbejder konstant på at gøre din oplevelse bedre, så sørg altid for at have den nyeste version af vores app.
2. Hav din Bluetooth og Lokalitetstjenester slået til
Selvom du låner en Freetrailer gennem app’en, så skal vi stadig kunne ”kommunikere” med dig. Eller i hvert fald med din mobil. Husk derfor altid at have Bluetooth og Lokalitetstjenester slået til, så app’en kan se, hvor du er. Er der problemer med forbindelsen så prøv at slå Bluetooth til og fra et par gange.
3. Stå tæt på din trailer og låsen på parkeringspladsen
For at sikre en god forbindelse mellem låsen og din mobil, er det vigtig, du står tæt på. Et godt tip: Bruger du Android? Så tjek om den står på ”High accuracy” mode på din lokalitetstjenester.
4. Følg instruktionerne på skærmen
Vores App guider dig gennem både booking, afhentning og returning af Freetraileren ved brug af både tekst og billeder. Tag dig tid til at læse de korte men præcise instruktioner, hvis du bliver i tvivl om noget.
5. Husk altid at få en bekræftelse
Hver gang du booker en Freetrailer, henter eller afleverer den, modtager du en emailbekræftelse. Får du ikke en email, har vi desværre ikke registeret din handling. Skulle det ske eller er der andet, du er i tvivl om, så henvend dig i butikken. Du kan også kontakte os på 88537700 eller info@freetrailer.dk, og vi vil sørge for at hjælpe dig.
Har du ikke hentet
Freetrailer app’en endnu?
Bare rolig, vores app løber ingen vegne – men har du tænkt dig at gøre brug af vores trailerudlejning, anbefaler vi, at du downloader App’en for en bedre brugeroplevelse.
Tilgængelig til iOS og Android
Har du brug for hjælp?
Kundeservice sidder klar til at hjælpe dig alle ugens dage.
Intet spørgsmål er for småt.