Sie haben noch Fragen?

Auf unserer Internetseite finden Sie Antworten auf die meisten Fragen. Alternativ können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Häufige Fragen

Fragen auf die meisten grundsätzlichen Fragen finden Sie in unseren erweiterten FAQ. Dort beantworten wir zahlreiche häufige Fragen zum Ausleihen eines Anhängers.

Preisübersicht

Freetrailer ist der Anhängerverleih in Deutschland mit den unschlagbar günstigen Preisen. Weil so viele Freetrailer als rollende Werbetafeln auf den Straßen unterwegs sind, können wir die Anhänger so günstig anbieten.

Anhängergrößen

Mit sechs verschiedenen Anhängertypen haben wir Freetrailer für jeden Bedarf. Wir haben eine Übersicht aller Größen und Maße erstellt, die für die Freetrailer Partner erhältlichen Freetrailer gelten.

Häufige Fragen

Wenn Sie noch Fragen haben, werfen Sie doch einen Blick auf unsere Hilfeseiten oder in unser Video-Archiv.

Ist das Leihen eines Freetrailers wirklich gratis?

Bis zum darauffolgenden Arbeitstag, eine Stunde nach Geschäftsöffnung, ist das Leihen eines Freetrailers vor Ort immer kostenfrei.

Wie groß ist ein Freetrailer?

Geschlossener Anhänger (Innenmaße):
Länge - 258 cm
Breite - 148 cm
Höhe - 157 cm
Türmaße: 137 cm in Höhe und 152 cm in Breite

Das Leergewicht des geschlossenen Freetrailers beträgt 355 kg und er darf mit max. 395 kg beladen werden.

Offener Anhänger (Innenmaße):
Länge: 258 cm
Breite: 144 cm
Höhe: 35 cm

Das Leergewicht des offenen Freetrailers beträgt 450 kg und er darf mit max. 480 kg beladen werden.

Wo kann ein Freetrailer ausgeliehen werden?

Dies ist sowohl direkt bei Freetrailer Deutschland GmbH in der Warnstedtstraße 50, 22525 Hamburg oder bei einem unserer Partner möglich. Um die nächstgelegene Freetrailer-Station zu finden, gib einfach Ort oder Postleitzahl in die Suchmaske auf www.freetrailer.de ein.

Wann muss der Freetrailer abgeholt werden?

Spätestens eine Stunde nach dem Termin muss der Freetrailer abgeholt werden, damit keine Gebühren entstehen.

Welche Zusatzleistungen können in Anspruch genommen werden?

Zusätzlicher Ausleihtag (jede angefangene 24 Stunden nach dem Ablauf des Gratis-Zeitraums): 25€
Reservierungsgebühr: 5 €
Versicherung: 7 €

Nicht abgeholter Anhänger oder verspätete Abholung: 25 €
Verspätete Rückgabe: 25 € + 25 € für angefangene 24 Stunden
Rückgabe außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten: 40 €
Reinigungsgebühr: 60 €

Ausleihe eines Anhängerkupplungsadapters: kostenlos

Können alle Autos einen Freetrailer ziehen?

Ja. Beachte jedoch, dass Kleinfahrzeuge nicht mit einem vollständig beladenen Anhänger fahren dürfen. Prüfe also erst in den Fahrzeugpapieren, welche Beladungsgrenze dein Auto hat.

Kann der Freetrailer an mein Auto befestigt werden?

Unsere Freetrailer lassen sich an jedes Auto mit einer zugelassenen Anhängerkupplung anhängen. Der Stecker ist ein 13-poliger Standard-Anhängerstecker. Wenn dein Auto einen abweichenden Stecker hat, muss ein Adapter verwendet werden. Du kannst wahlweise deinen eigenen mitbringen oder ihn kostenlos bei uns ausleihen. Solltest du einen Adapter benötigen, lasse es uns bitte bei der Buchung wissen.

Dies ist das erste Mal, dass Sie uns benutzen

Sie fahren zum ersten Mal mit Anhänger?

Wir haben eine Reihe von Videos produziert, die Ihnen genau zeigen, wie Sie den Freetrailer an- und abkoppeln – siehe unten.

Videos: Ankoppeln des Anhängers

In dieser Videoserie zeigen wir, wie Sie den Freetrailer richtig ankoppeln und worauf Sie dabei achten müssen.

Videos: Abkoppeln des Anhängers

In dieser Videoserie zeigen wir, wie Sie den Anhänger nach der Nutzung abstellen und abkoppeln.

Haben Sie gefunden, wonach Sie suchen?

Wenn nicht, wenden Sie sich gerne telefonisch unter 0800 000 58 94 an uns oder schicken Sie uns Ihre Frage per E-Mail an info@freetrailer.de.

 

Benötigen Sie Hilfe?

Wir sind jeden Tag für Sie da, um Ihnen zu helfen.
Wir kümmern uns um jede noch so kleine Frage.

Kundendienst
0800 000 58 94

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