Veelgestelde vragen
Wil je een aanhanger lenen? Met Freetrailer huur je er gratis een voor 3 uur! Via de Freetrailer-app heb je toegang tot locaties in heel Nederland, zodat je altijd een aanhanger kunt huren wanneer het uitkomt.
Vragen over je verhuur? Bekijk de antwoorden in onze algemene FAQ.
Niet gevonden wat je zoekt? Neem contact op met onze klantenservice: 85 888 3750.
Een Freetrailer lenen is altijd gratis bij al onze partners. Reserveer eenvoudig een aanhanger via de app!
Let op: een aanhanger is alleen direct beschikbaar als deze niet al door iemand anders is gereserveerd.
Een Freetrailer reserveren
Wil je zeker zijn van een aanhanger? Reserveer er vooraf een via de website of app voor slechts 5 euro. Zo staat er altijd een Freetrailer klaar op het moment dat je hem nodig hebt.
Wil je extra zekerheid? Voeg de Freetrailer-verzekering toe voor 7 euro en bescherm jezelf tegen de meeste schadegevallen.
Gratis huurperiode
De gratis huurperiode start zodra je de aanhanger ophaalt en duurt 3 uur.
Als een andere gebruiker de aanhanger later op de dag heeft gereserveerd, kan het zijn dat je hem voor een kortere periode kunt gebruiken. In de app zie je precies hoe lang je de aanhanger tot je beschikking hebt.
Wil je zeker zijn van een aanhanger op het moment dat je hem nodig hebt? Dan is vooraf reserveren aan te raden.
Extra tijd nodig?
Wil je de huurperiode verlengen? Dat kan voor € 5,- per extra begonnen uur, zolang de aanhanger niet al door een andere gebruiker is gereserveerd. Zo heb je altijd meer tijd als dat nodig is.
Bij Freetrailer maken we het je gemakkelijk om voor je aanhangerhuur te betalen. Onze primaire betaalmethode is iDEAL, een mobiele betaaloplossing waarmee je snel en probleemloos kunt betalen.
Daarnaast kun je ook betalen met Apple Pay of kaartbetaling rechtstreeks in onze app.
Reserveer je een aanhanger vooraf of voeg je extra tijd of verzekering toe? Dan kun je dit direct in de app afrekenen – snel en zonder gedoe.
Met Freetrailer kun je gratis een aanhanger huren bij verschillende partners in Nederland. Via de Freetrailer-app zie je eenvoudig welke locaties bij jou in de buurt beschikbaar zijn.
Reserveer je aanhanger in de app, haal hem op bij een van onze partners en gebruik hem gratis tot 3 uur. Wil je langer huren? Dat kan tegen een klein bedrag per extra uur.
Bekijk de beschikbare locaties en reserveer direct in de app!
Na het starten van je huurperiode heb je 45 minuten om de aanhanger op te halen.
Het ophalen verloopt volledig via de Freetrailer-app, waarin je stap voor stap wordt begeleid door het proces.
Open de app, volg de instructies en haal je aanhanger op. Ook het terugbrengen regel je eenvoudig via de app.
Je dient je Freetrailer terugbrengen naar dezelfde plek waar je deze hebt opgehaald. Je kunt de aanhanger eenvoudig retourneren via de Freetrailer-app.
Je kunt je Freetrailer altijd terugbrengen wanneer het jou uitkomt, zolang het maar vóór het gekozen retourtijdstip is.
Let op, het is niet mogelijk om je Freetrailer ergens anders terug te brengen dan waar je deze hebt opgehaald.
Alle Freetrailer-aanhangers zijn verzekerd.
Bij het lenen kun je een verzekering afsluiten om het eigen risico te verlagen.
Als de aanhanger beschadigd of in slechte staat wordt teruggebracht, geldt het eigen risicobedrag.
Met een normaal B-rijbewijs mag je met een Freetrailer rijden.
Met een B-rijbewijs mag je een aanhanger trekken met een maximaal toegestaan gewicht (MTM) van 750 kg, mits het trekkende voertuig hiervoor is goedgekeurd. Als de aanhanger zwaarder is dan 750 kg, mag de totale MTM van de auto en aanhanger samen niet meer dan 3.500 kg bedragen.
Met een B+ (code 96) rijbewijs mag je een combinatie besturen waarbij de totale MTM van voertuig en aanhanger samen niet meer dan 4.250 kg bedraagt.
Voor zwaardere combinaties is een BE-rijbewijs vereist.
Freetrailer verdient deels geld aan de advertentieruimte op de aanhangers en deels aan de diensten die sommige van onze gebruikers bijkopen in verband met hun Freetrailer-verhuur.
De advertentieruimte wordt betaald door de individuele samenwerkingspartners die de Freetrailer-service aanbieden. Zo wordt er geld verdiend via partnerovereenkomsten.
Relevant advies en regels voor het rijden met een aanhanger:
Heb je vragen of snel hulp nodig?
Neem contact op met de klantenservice
Openingstijden klantenservice
08:00 - 20:00 uur