Om du inte hinner återlämna i tid så försök att så snabbt som möjligt föränga hyrperioden i appen. Kan du inte det så ska du direkt kontakta kundservice via telefon.
Kom ihåg att du alltid kan ändra din nuvarande hyra upp till 15 minuter före hyresperiodens slut i mån av kapacitet.
Vid sen återlämning debiterar Freetrailer en avgift 300 SEK samt dygnshyra 199 SEK och eventuell försäkring 49 SEK för varje påbörjad hyresperiod till dess att släpvagnen är återlämnad.
Det påbörjas en ny hyresperiod när den valda återlämningstiden har passerat.
Anledningen till att dessa avgifter tillkommer är för att det betyder extra arbete för oss om du inte återlämnar i tid. Dessutom påverkar det i många fall andra kunder som reserverat släpet efter dig.
Är det utanför våra öppningstider så skicka ett mail till info@freetrailer.se och så återkopplar vi så snabbt vi kan. Använd ditt ordernummer som referens i mejlet med ämnesraden ”Försenad återlämning”
