Våre Freetrailere blir kontinuerlig inspisert og vedlikeholdt av vår egen Tilhengerservice. I tillegg kjører vi kun med tilhengere av profesjonell kvalitet.
Det kan likevel være skade på tilhengeren, for eksempel forårsaket av en annen kunde.
Dersom vi blir oppmerksomme på en alvorlig skade, vil du bli tildelt en annen tilhenger.
Hvis du likevel har fått tildelt en tilhenger med alvorlig skade, kan du rapportere den ved gjennomgangen, og få en annen trailer.
Hvis du oppdager en alvorlig feil etter gjennomgangen, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg med å finne en annen tilhenger hvis det er en tilgjengelig.
Hvis du oppdager mindre feil etter gjennomgangen, kan du vennligst ta et bilde av feilen og sendr informasjonen til vår e-post adresse: info@freetrailer.no, med bestillingsnummeret ditt som referanse, og en kort beskrivelse av feilen.
Utenom åpningstidene må du returnere tilhengeren igjen i appen og beskrive feilen. Send oss en e-post om dette, så refunderer vi selvsagt eventuelle gebyrer. Bruk bestillingsnummeret ditt som referanse.
