Login forkert
Hvis du ikke kan logge ind, skyldes det som regel at du har tastet telefonnummer eller kodeord forkert.
Kan du ikke logge ind, og får ud heller ingen kode når du klikker ‘glemt kodeord’, så har du muligvis ikke en bruger. Prøv at oprette en ny bruger og se om det fungerer.
Fejl 429
Prøv at vente et øjeblik – gerne 30 sekunder og prøv igen.
Denne fejl kommer så oftest, hvis man har klikket mange gange.
Fejl 500
Problemer med forbindelsen til serveren. Det løser sig normalt hurtigt igen. Du kan eventuelt prøve at slette appen og downloade den igen.
Oplever du andre problemer?
Vi opdaterer hele tiden appen, og gør appen bedre. Oplever du fejl, kan det derfor hjælpe at slette appen og downloade den igen. På den måde er du sikker på, at du har den nyeste version!
