Verkeerde login
Kun je niet inloggen? Dan komt dat meestal doordat je je telefoonnummer of wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd.
Kun je niet inloggen en ontvang je geen sms-code wanneer je op ‘wachtwoord vergeten’ klikt? Dan heb je mogelijk nog geen account. Probeer een nieuw account aan te maken en kijk of het werkt.
Fout 429
Wacht even, bij voorkeur 30 seconden, en probeer het opnieuw. Deze fout ontstaat meestal wanneer er te vaak achter elkaar is geklikt.
Fout 500
Er is een probleem met de verbinding met de server. Dit wordt meestal snel opgelost. Je kunt ook proberen de app te verwijderen en opnieuw te downloaden.
Ervaar je andere problemen?
We blijven de app verbeteren en updaten. Ervaar je fouten? Dan kan het helpen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Zo weet je zeker dat je de nieuwste versie gebruikt.
