Manchmal kann es passieren, dass ein Schaden am Anhänger nicht entdeckt wurde. Wenn das nach der Abholung oder Rückgabe passiert, folge bitte unserer Anweisung:
- Solltest du nicht für den Schaden verantwortlich sein, mache bitte Fotos davon. Schicke sie dann mit einer kurzen Erklärung an unsere E-Mail info@freetrailer.de.
- Bitte verwende deine Auftragsnummer als Referenz.
- Sind wir mit deiner Erklärung und Bildern einverstanden, werden wir dir keine Kosten für den Schaden zurechnen und den Anhänger zur Wartung bringen.
Sollte der nachfolgende Kunde oder die nachfolgende Kundin einen Schaden am Anhänger melden, den du nicht gemeldet hast, werden wir davon ausgehen müssen, dass der Schaden in deiner Mietzeit zustande gekommen ist. In dem Fall kann es sein, dass wir dir den Schaden in Rechnung stellen. Hier findest du eine Übersicht über eventuell anfallende Gebühren.
