Wenn du feststellst, dass du in der App kein Foto machen kannst, kannst du den Anhänger natürlich trotzdem ausleihen.
Klicke einfach auf das Häkchen in der Ecke des Feldes, das mit „Genehmigung verweigert“ erscheint, und dann auf „Es ist nicht möglich, ein Foto zu machen“. Du kannst dann mit der Abholung oder Rückgabe wie gewohnt fortfahren.
Wenn der Anhänger Mängel aufweist, melde diese bitte. Beschreibe den Schaden in Worten und klicken dann erneut auf „Es ist nicht möglich, ein Foto zu machen“, wenn die App um ein Foto des Schadens bittet.
Wenn du außerhalb der App Fotos machen kannst und eine Schadensmeldung durchführen willst, mach bitte entsprechende Bilder und sende sie an info@freetrailer.de, damit wir ein Bild des Schadens haben. Du brauchst übrigens aber keine Bilder von kleinen Kratzern oder ähnlichen Abnutzungserscheinungen schicken.
