So verwendest du die Freetrailer-app

Mit der Freetrailer-App kannst du Anhänger direkt von deinem Handy aus reservieren, abholen, aufschließen und zurückgeben. Verabschiede dich von langen Warteschlangen an Mietstationen, Papierkram und Schlüsseln. Alles wird einfach und bequem über die App erledigt.

Anleitung: Neues Konto erstellen

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Willkommen bei unserer App!

Die Freetrailer-App macht gebraucht von Benutzerprofilen/Konten, um deine Registrierungsnummer und andere für die Nutzung von Freetrailer erforderliche Informationen zu speichern. Um Freetrailer nutzen zu können, musst du ein Profil anlegen.

Wenn du die App zum ersten Mal nutzt, musst du ein neues Benutzerprofil erstellen, auch wenn du früher bereits einen Freetrailer über unsere Website gebucht hast.

Wenn du ein Profil anlegst, werden deine bisherigen und zukünftigen Mietvorgänge automatisch in die App übertragen.

So erstellst du ein Benutzerprofil:

  • Öffne die App und wähle „Melden Sie sich an“.
  • Gebe die erforderlichen Informationen ein, z. B. E-Mail, Name und Telefonnummer.
  • Folge den Anweisungen, um die Erstellung deines Benutzerprofils abzuschließen.

Sobald du dein Benutzerkonto erstellt hast, kannst du dich mit deiner Handynummer und deinem Passwort in der App anmelden.

Fünf einfache Schritte führen zu deinem Freetrailer

Schritt 1
Anmelden und verfügbaren Freetrailer finden

1. Aenden Sie Ihren anhänger
  1. Anmeldung in der App: Melde dich per Telefonnummer an. Dann kannst du deine Freetrailer-Buchungen ganz einfach verwalten.

    Hast du per Webseite reserviert? Wenn du noch kein Profil hast, erstelle bitte eines. Benutze die gleiche Telefonnummer, die du auf der Webseite angegeben hast, um deine Buchung in der App einzusehen.

  2. Freetrailer finden: Verwende Standortermittlung oder die Karte in der App, um zu sehen, wo sich ein Freetrailer in deiner Nähe befindet. Alternativ kannst du nach Produkttyp suchen und wählen.
  3. Reservierung: Wähle einen Anhänger und „direkte Abholung“ um 3 Stunden lang kostenlos einen Anhänger zu buchen. Alternativ kannst du einen Freetrailer auch gegen eine geringe Buchungsgebühr reservieren. Wenn du bereits einen Anhänger reserviert hast, findest du ihn unter „Reservierungen“.
  4. Dein Freetrailer steht bereit:
    15 Minuten vor Beginn deiner Mietperiode bis 45 Minuten nach Startzeitpunkt kannst du deinen Anhänger abholen.

Schritt 2
Standort und Bluetooth

Freetrailer App guide
  1. Die App als Schlüssel: Damit die App dir Zugang zu einem Freetrailer in der Nähe verschaffen kann, musst du die Standortdienste und die Bluetooth-Funktionalität zulassen.

  2. Standortermittlung: Wenn du die App zum ersten Mal benutzt, wirst du um Erlaubnis gebeten, deinen Standort zu teilen. Bitte wähle „Während der Nutzung der App zulassen“. Wir benötigen deine Zustimmung, damit du das Schloss eines Freetrailers neben dem du stehst öffnen kannst.

  3. Bluetooth aktivieren: Um das Bluetooth-Schloss eines Freetrailers zu kontrollieren, musst du der App die Erlaubnis erteilen, Bluetooth und Standortermittlung zu verwenden. Wähle „OK“, wenn die App den Zugriff anfordert.

  4. Deine App ist jetzt bereit: Jetzt kannst du die App ganz einfach als  digitalen Schlüssel verwenden. Dein Standort hilft, einen verfügbaren Freetrailer in der Nähe zu finden, und die Bluetooth-Funktionalität ermöglicht den Zugriff darauf.

Schritt 3
Hole deinen Freetrailer ab

Hole deinen Freetrailer ab
  1. Abholung: Wenn du am Abholort ankommst, findest du deinen Freetrailer, indem du die Nummer auf dem Anhänger mit der Nummer in deiner Reservierung abgleichst.
  2. Per App entsperren: Verwende die App, um den Anhänger zu entsperren und auszuleihen. Tippe auf „Abholen“ in der App, wenn du bereit bist, den Anhänger abzuholen.
  3. Folge den Anweisungen in der App: Die App führt in einfachen Schritten durch die Abholung und stellt sicher, dass dein Freetrailer einsatzbereit ist.
  4. Los geht’s: Sobald du den Freetrailer mit deinem Auto verbunden hast, kannst du ihn benutzen und losfahren. Gute Fahrt!

Schritt 4
Nutze deinen Freetrailer

Nutze deinen Freetrailer
  1. Nutzung: Der Freetrailer steht dir während der gewählten Mietdauer zur freien Verfügung.
  2. Sicherheit und Verantwortung: Denke daran, den Freetrailer vernünftig zu nutzen und sicher zu fahren. So stellen wir sicher, dass alle nach dir den Anhänger ebenfalls nutzen können.
  3. Rückgabe: Vor Ablauf des Reservierungszeitraums musst du zum Mietort zurückkehren, um den Anhänger zurückzugeben.
  4. brauchst du mehr Zeit? Du kannst deinen Mietzeitraum gegen eine geringe Gebühr über die App verlängern. Das ist jedoch nur möglich, wenn der Anhänger nicht bereits im gewünschten Zeitraum reserviert ist. 

Schritt 5
Bringe deinen Freetrailer zurück

Bringe deinen Freetrailer zurück
  1. Rückgabe: klicke in der App auf „Anhänger zurückgeben“, um den Anhänger zurückzugeben. Der Anhänger muss am gleichen Ort zurückgegeben werden, an dem er ausgeliehen wurde, und sicher geparkt sein.
  2. Besenrein hinterlassen Gib den Anhänger in gutem Zustand und mit einem sauberen Laderaum zurück. Befolge die Schritte in der App für eine ordnungsgemäße Rückgabe.
  3. Mit der App abschließen: Genau wie die Abholung erfolgt die Rückgabe über die App, mit der du den Anhänger wieder abschließt. Folge einfach der Anleitung in der App.
  4. Vielen Dank: Sobald du eine Quittung für die Rückgabe erhalten hast, ist deine Ausleihe erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank, dass du Freetrailer nutzt!

Die Freetrailer-App macht das Mieten eines Anhängers zum Kinderspiel

Mit der Freetrailer-App kannst du direkt von deinem Smartphone aus einen Anhänger mieten, aufschließen und zurückgeben.

Die App funkioniert dabei als digitaler Schlüssel: Über Bluetooth kannst du unsere Anhänger auf- und abschließen. Aber die App kann noch viel mehr: Du kannst einen Anhänger reservieren, die Mietdauer verlängern, oder eine Anhänger-Versicherung hinzufügen. Alles bequem von deinem Handy.

Unsere App wurde entwickelt, den Mietprozess reibungslos und mühelos zu gestalten

Mit der Freetrailer-App kannst du kostenlos Anhänger mieten, denn die ersten 3 Stunden Leihzeit sind kostenlos. Du kannst nach dem Anhänger suchen, der am nächsten an dir dran ist, oder bestimmte Typen von Anhängern auswählen. Doch das praktischste ist, dass du von Unterwegs immer noch alles selbst kontrollieren kannst. Merkst du mitten im Umzug, dass du mehr Zeit als gedacht benötigst, kannst du selbstständig die Mietdauer gegen geringe Gebühr verlängern. Du musst keine Mitarbeiter anrufen oder Geschäfte betreten.

Mit unserer App kannst du also im eigenen Tempo flexibel deine Gegenstände transportieren. Lade die Freetrailer-App noch heute herunter und erhalte die Kontrolle über deinen Transport direkt in deine Tasche. Erkunde unser breites Angebot an Anhängern und entdecke, wie die Freetrailer-App die Art und Weise, wie du Anhänger mietest, verändern kann. Es wird einfach wie noch nie – mit der Freetrailer-App ist Anhänger mieten bequem, einfach und bis zu drei Stunden lang kostenlos!

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