Vår elkontakt är en 13-polig kontakt. Är du i behov av en 7-polig adapter så ska du först montera adaptern genom att öppna adapterns lock och sätta fast den på elkontakten.
Du monterar elkontakten på bilen genom att klicka in den och vrida den på plats. Använd inte våld när du drar in och ut den då elkontakten riskerar att gå sönder då.
Du kan kolla om lamporna lyser genom att sätta på varningsblinkers. Du kan sedan gå ut ur bilen och undersöka om lamporna fungerar korrekt.
Vänligen kontakta kundservice om det är någor fel på lamporna.
Problem med belysningen?
Innan du testar belysningen på din Freetrailer se till att ändra från auto-läget på din bils belysning till manuell.
Om blinkers blinkar åt fel håll, vänd kontakten 180 grader.
Om det är enskilda glödlampor som inte fungerar, börja med att kontrollera att både släpvagnens och bilens kontakter är fria från smuts.
Om strömkontakten är felvriden så passar den inte i bilen eller adaptern. Se då till att den fyrkantiga lilla pluggen i den 13-poliga kontakten sitter korrekt som på bilden nedan (pluggen skall vara i position kl. 15). För att vrida pluggen tillbaka till rätt läge kan du använda en nyckel, skruvmejsel eller liknande.
Felaktig positionering kan leda till fel i belysningen och göra den 7-poliga adaptern svår att montera. Det innebära att alla glödlampor inte tänds eller att belysningen glappar.
Använder du adapter?
Om du har problem med att få alla lampor att lysa när du använder dig av den 7-poliga adaptern kan orsaken vara att de fyra hankontakterna har tryckts ihop för nära varandra. Du kan då försiktigt prova att separera dem då det gör det enklare att koppla in adaptern i bilens uttag.
Saknas adapter?
Alla våra släpvagnar är som utgångspunkt utrustade med en 13-polig elkontakt och en 7-polig adapter.
Om den 7-poliga adaptern saknas på elkontakten, notera vänligen detta i appen när du hämtar din Freetrailer så vi kan åtg¨arda det.
Om du behöver den 7-poliga adaptern och den saknas, vänligen kontakta kundtjänst för att byta släpvagn i mån av kapacitet.
Backljusen fungerar inte?
Om du använder dig av adaptern så kommer inte backljuset (dem som ljyser om du backar) att fungera, då den saknar den kopplingen. Du kan fortfarande använda släpvagnen då det inte är ett lagstadgat krav att backljusen ska fungera.
Mindre fel?
Rapportera mindre fel genom att skicka ett mail till info@freetrailer.se där du beskriver felet/skadan.
Använd ditt beställningsnummer som referens och bifoga gärna bilder.
Kom ihåg att det är ditt ansvar att köra lagligt.
