Slik bruker du enkelt Freetrailer
Videoguide for bruk
Appen er din guide gjennom hele leieperioden
Slik bruker du Freetrailer
Vår videoguide viser deg trinn for trinn hvordan du enkelt finner tilhengeren din, låser den opp, bruker den og returnerer den igjen. Enkelt og greit.
Appen sørger for at du ikke trenger å vente på betjeningen der du skal låne en Freetrailer. 100 prosent selvbetjening gir deg full fleksibilitet.
Dermed kan du hente en tilhenger akkurat når du trenger den.
Slik monterer du tilhengeren din
Tilkobling av tilhengeren
Du monterer tilhengeren ved å løsne håndbremsen på tilhengeren og trille den bort til bilen din.
Bruk deretter nesehjulet til å senke tilhengeren ned på hengerfestet.
Husk å klikke håndtaket ned over hengerfestet ditt slik at det er ordentlig sikret og ikke løsner.
Husk å heve nesehjulet etter montering!
Montering av sikkerhetswiren
Dra sikkerhetswiren over til hengerfestet.
Fest den under bilen.
Montering av lyskabel
Sett lyskabelen inn i bilens stikkontakt ved hengerfestet.
Sjekk at lysene virker ved å skru på nødblinken.
Hvis tilhengeren lyser, har du installert kabelen riktig.
Problemer du med å koble lyskabelen?
Hvis lyset ikke virker, prøv å vri på kabelen slik at den sitter riktig i stikkontakten.
Se hvordan i videoen.
Når disse trinnene er fullført, er du klar til å bruke din Freetrailer.
Slik kobler du fra tilhengeren
Koble fra tilhengeren
Koble først fra strømmen ved å vri lyskabelen ut av bilens stikkontakt.
Fjern sikkerhetswiren og fest den til tilhengeren.
Du fjerner tilhengeren ved å heve tilhengeren ved hjelp av nesehjulet.
Du løsner nesehjulet og kjører hjulet ned slik at tilhengeren heves.
Så kobler du hengeren fra bilen og ruller hengeren på plass.
Husk å trekke til håndbremsen når du parkerer!
Parkering av tilhengeren
Husk å trille hengeren pent på plass i den merkede båsen.
Trekk til håndbremsen slik at tilhengeren ikke kan trille.
Montering av låsekasse
Sett låsekassen tilbake på tilhengeren slik at den dekker fronten på festet.
Før låsesplinten gjennom låsekassen slik at den er sikret rundt dekselet.
Før låsen gjennom hullet i låsesplinten og klikk låsen sammen slik at den låses.
Husk å rapportere tilhengeren som returnert i appen. Først når du har returnert tilhengeren via appen, har du returnert tilhengeren korrekt.
Slik bruker du din elektriske lastesykkel
Bruk av kjetting og lås
Avhenting:
Når du henter lastesykkelen din, må du fjerne låsen.
Det gjøres via appen, hvor du kan låse opp sykkelen med et enkelt trykk.
Husk å ta med deg kjetting og lås når du bruker sykkelen.
Retur:
Når lastesykkelen skal returneres, trykker du bare låsen fast til kjettingen igjen.
Før kjettingen gjennom hjulet og rammen slik at sykkelen låses riktig.
Se hvordan låsen skal festes ved retur i videoen.
Lading av den elektriske lastesykkelen
Avhenting:
Husk å trekke ladekabelen ut av sykkelen ved henting.
Pass på at kabelen blir stående riktig ved ladestasjonen slik at kabelen ikke utsettes for regn og fukt.
Sykkelen er nå klar til bruk.
Retur:
Ved retur setter du ladekabelen tilbake i sykkelens ladeboks.
Har du problemer med å sette inn ladekabelen? Prøv å snu den slik at den står riktig.
Sørg for at sykkelen er satt til lading ved retur.
Sjekk lastesykkelen for skader
Avhenting:
Før bruk er det viktig å sjekke lastesykkelen for skader.
Dersom du oppdager skader, er det viktig å melde fra om dette i appen før avreise.
Hvis sykkelen din er i orden, er den klar til bruk.
Retur:
Ved retur må du sjekke sykkelen på nytt for eventuelle skader.
Sjekk at det er nok luft i hjulene.
Pass på at lasterommet er ryddig, rent og klart for neste bruker.
Justér setet
Sitter du for høyt eller for lavt på sykkelen?
Du kan enkelt justere høyden på sykkelsetet
Se hvordan i videoen.
Slik bruker du låsen
Med vår digitale lås er det enkelt å komme i gang
Hver lås er kodet for hver enkelt Freetrailer og kan kun åpnes når du har en aktiv reservasjon og er i nærheten av tilhengeren.
Husk å slå på lokasjonstjenesten!
I appen, under din aktive reservasjon, trykker du på «åpne låsen»-knappen.
Deretter, i appen, trykk «åpne låsen midlertidig».
Med et enkelt trykk, med fingeren under låsen, har du låst opp Freetraileren din.
Husk å ta vare på låsen til du returnerer tilhengeren igjen.
Et tips er å la låsen ligge åpen under leien, dersom du ikke trenger å låse tilhengeren underveis. Dette sparer kunden både tid og bry ved avlevering, dersom låsen plutselig ikke vil åpne.
Problemer med låsen?
Lyser berøringsknappen på låsen, men du får ikke forbindelse?
Det er kun mulig å åpne låsen med bluetooth. Låsen kan ikke fjernåpnes.
Disse tiltakene løser som regel problemet:
- Sørg for at du har slått på posisjonstjenesten og la Freetrailer-appen få tilgang til posisjonen din. Låsen kan ikke åpnes uten denne tillatelsen.
- Pass på at mobilen din ikke er koblet til andre bluetooth-enheter (f.eks. bil, headset osv.).
- Slå bluetooth av og på igjen. Start deretter appen på nytt.
- Prøv å slette appen og laste den ned på nytt.
- Hvis du fortsatt har problemer, ta en omstart på mobilen.
- Hvis låsen fortsatt ikke fungerer, kan du tømme cache’n på mobilen og omstarte.
Iphone: Innstillinger > Safari > Tøm historikk og nettstedsdata.
Android: Innstillinger > apper > Freetrailer > Lagring > Tøm buffer.
- Hvis låsen fortsatt ikke fungerer, anbefaler vi at du prøver fra en annen mobil.
Lyset i låsen
Med et kort trykk på 1-2 sek. – låsen lyser blått og hvitt, noe som betyr at alt er ok.
Hvis låsen lyser rødt, er det et tegn på at batteriet er lavt, og du får ikke alltid åpnet låsen.
Dersom låsen ikke lyser i det hele tatt, prøv å gi låsen et lett slag i låsboksen. Trykker du nå og lyset tennes, kan du låse opp med appen.
Får du FT-NOKE serverfeil?
Det kan hjelpe å holde tommelen på alle tre knappene nederst på låsen i 30 sekunder. Prøv deretter å åpne låsen med appen. Ta godt tak i låsen og rist den når appen sier at du kan åpne den.
Hvis det ikke fungerer, kontakt oss på 21 99 97 97 så finner vi en annen tilhenger til deg hvis det er en ledig.
