Privacybeleid
Nuttige informatie over het verzamelen van cookies en andere gegevens
Laatst bijgewerkt op 17 november 2022 om 16:20 uur
1. Inleiding
Persoonsgegevens zijn alle soorten informatie die kunnen worden gebruikt om u als persoon te identificeren. Freetrailer Danmark ApS (“Freetrailer”) moedigt u daarom aan om voorzichtig te zijn met wie u uw persoonsgegevens deelt en om te weten voor welke doeleinden uw persoonsgegevens worden gebruikt wanneer ze met anderen worden gedeeld.
Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is gereguleerd door zowel de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU als de nationale Deense wetgeving. Freetrailer heeft de nodige maatregelen genomen om te waarborgen dat wij voldoen aan de geldende wetgeving, zodat wij u de zekerheid kunnen bieden dat wij uw persoonsgegevens veilig verwerken.
In dit privacybeleid beschrijven wij in detail onder welke omstandigheden wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken, welke rechten u hierbij hebt en hoe wij uw persoonsgegevens beschermen. Uiteraard kunt u altijd contact met ons opnemen als u vragen hebt over onze verwerking van persoonsgegevens.
2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Wanneer u uw persoonsgegevens aan Freetrailer verstrekt, wordt Freetrailer beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt altijd contact met ons opnemen als u vragen of opmerkingen hebt over onze verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens, of als u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen. Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Onze contactgegevens:
Freetrailer Danmark ApS
CVR-nr. 27 62 66 61
Gladsaxe Møllevej 67-69
2860 Søborg
Tel. +45 88 537 700
E-mail: info@freetrailer.dk
3. Uw rechten
Wanneer Freetrailer uw persoonsgegevens ontvangt en verwerkt, hebt u bepaalde rechten. U hebt het recht om op elk moment contact met ons op te nemen om een of meer van uw rechten uit te oefenen. Dit kan via een brief, e-mail, telefoon of een bezoek aan ons adres. De enige vereiste is dat u zich correct kunt identificeren, zodat we zeker weten dat we geen gegevens verwerken op basis van een verzoek van een derde partij.
Wij zullen uw verzoek zonder onnodige vertraging verwerken. Als uw verzoek complex is en meer verwerkingstijd vereist, zullen wij u informeren over de maatregelen die wij treffen en u op de hoogte houden van de voortgang. Uw verzoek wordt kosteloos verwerkt.
Uw rechten omvatten onder andere:
- Het recht op inzage in en een kopie van uw persoonsgegevens.
- Het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren of bij te werken.
- Het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen (met uitzondering van wettelijke verplichtingen tot bewaring).
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Als u klachten hebt over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Deense Autoriteit Persoonsgegevens:
Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL Den Haag
Tel.: 088-1805 250
4. Uw persoonsgegevens
Freetrailer verzamelt en verwerkt persoonsgegevens alleen voor uitdrukkelijk vermelde doeleinden. Deze doeleinden worden op een duidelijke en begrijpelijke manier aan u gecommuniceerd voordat u uw persoonsgegevens verstrekt.
De algemene doeleinden van onze gegevensverwerking zijn:
- Het verhuren van trailers/fietsen.
- Het verstrekken van aanvullende diensten.
- Het optimaliseren van onze dienstverlening.
- Het verzenden van relevante informatie met betrekking tot uw huurcontract.
- Het versturen van nieuwsbrieven en enquêtes (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven).
De gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder andere:
- Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcardgegevens, rijbewijsgegevens, kentekennummer en geolocatiegegevens in verband met een huurcontract.
Uw gegevens kunnen op de volgende manieren worden verzameld:
- Via de website, app of fysieke kioskoplossingen van Freetrailer.
- Direct van u via contact per brief, e-mail, telefoon of fysiek bezoek.
- Via derden die uw gegevens aan ons doorgeven.
5. Rechtsgrond voor verwerking
Freetrailer verwerkt uw persoonsgegevens alleen als hier een rechtsgrond voor is. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat u toestemming hebt gegeven, omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, of omdat we een wettelijke verplichting moeten naleven.
Als de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken. Dit kan invloed hebben op onze mogelijkheid om u diensten te blijven aanbieden.
6. Gegevensverzameling via digitale kanalen (cookies)
Bij een bezoek aan onze digitale kanalen kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Bezochte pagina’s, gebruikte browser en IP-adres.
- Contactgegevens en identificatiegegevens indien verstrekt.
Deze gegevens worden gebruikt om de gebruikerservaring en structuur van onze website te verbeteren en worden niet gebruikt om individuele personen te identificeren.
7. Gevoelige informatie
Freetrailer verwerkt in de regel geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
8. Gebruik van gegevensverwerkers
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden voor hosting, IT-onderhoud of uitvoering van overeenkomsten. Deze verwerkers bieden voldoende garanties voor de bescherming van uw gegevens en verwerken deze alleen volgens onze instructies en onder geheimhouding.
9. Overdracht naar derde landen
Als wij uw gegevens overdragen naar een derde land buiten de EU/EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor de bescherming van uw gegevens, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen of door uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen.
10. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.
11. Meldingen van datalekken
In het geval van een datalek dat een hoog risico voor uw rechten met zich meebrengt, zullen wij u zonder onnodige vertraging informeren over het lek, de mogelijke gevolgen en de getroffen maatregelen.
12. Voortdurende bescherming
Wij evalueren en actualiseren ons privacybeleid en onze beveiligingsmaatregelen regelmatig om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
