Vår strømplugg er en 13-pinners plugg. Hvis du trenger en 7-pins adapter, må du først montere adapteren ved å åpne adapterens deksel og montere den på strømkabelen.
Kabelen monterer du på bilen ved å klikke den inn og vri den på plass. Ikke vri den voldsomt inn og ut, da den vil ødelegge adapteren.
Du sjekker om lyset fungerer ved å slå på varselblinkene. Du kan da gå ut av bilen og sjekke om lyset fungerer som det skal.
Hvis det er en feil med lyset, vennligst kontakt kundeservice.
Når du skal teste lyset på tilhengeren din, sørg alltid for at lyset i bilen din er slått på manuelt.
Hvis blinklyset virker omvendt, skru støpselet 180 grader.
Hvis det er noen pærer som ikke virker, start alltid med å sjekke at både tilhengerens plugg og din egen plugg er fri for skitt.
Deretter må du kontrollere at plastpinnen i 13-pinners kontakten sitter riktig, som på bildet, da kontakten kan roteres.
Feil plassering skaper feil i lyset og kan gjøre det vanskelig å montere 7-pins adapteren riktig. Dermed kan det bety at ikke alle pærer er tent eller at det er en overgang i lyset.
For å skru plastpinnen i 13-pinners kontakten på plass, kan du bruke en skiftenøkkel, skrutrekker eller lignende.
Bruker du adapter?
Har du problemer med å få lys i alle lamper med den 7-polede adapteren, så kan årsaken være at den lille plassen på de 4 hannkontaktene har presset seg for tett sammen. Du kan forsiktig lage litt større avstand mellom dem. Denne løsningen gjør at det blir bedre kobling slik at alle lamper lyser.
Mangler du adapter?
Våre strømkabler er 13-polet og adapterne er 7-polet. Begge er standardutstyr på alle våre tilhengere.
Hvis den 7-polede adapteren mangler på tilhengeren, noter det i appen når du henter den.
Hvis du trenger 7-pins adapteren og den mangler, kontakt oss for å bytte til en annen tilhenger hvis det er en ledig.
Virker ikke ryggelykter?
Hvis du bruker en adapter, vil ryggelyset (det som lyser når du kjører baklengs) ikke fungere, da den elektriske pluggen ikke støtter det. Det er ikke et lovkrav at ryggelyset skal fungere.
Mindre feil?
Hvis feilen er liten slik at du kan fortsette å bruke Freetrailer, send oss en e-post på info@freetrailer.dk, hvor du beskriver feilen. Bruk ordrenummeret ditt som referanse og legg gjerne ved bilder.
Husk at det er ditt ansvar å kjøre lovlig.
Trenger hjelp?
Hvis du fortsatt har problemer etter å ha prøvd ovenstående, vennligst kontakt vår kundeservice. Hvis det er en tilhenger tilgjengelig, bytter vi deg gjerne til den. Alternativt kansellerer vi bestillingen din uten kostnad for deg.
Utenom våre åpningstider må du returnere Freetraileren og sende oss en e-post om det. Vi vil selvfølgelig dekke kostnadene dine.
