Op sommige locaties hebben onze partners een poort. Daardoor moet je je Freetrailer binnen een bepaald tijdvak terugbrengen of een code gebruiken voor de poort.
Je ontvangt een sms met informatie. Staat daarin dat de partner specifieke openingstijden heeft? Dan kun je niet buiten deze tijden retourneren.
Kom je te laat? Dan moet je wachten tot de volgende dag wanneer de partner weer opent.
Lever je de volgende dag bij de opening in? Dan betaal je geen extra kosten, mits je je huur in de app hebt verlengd. Heb je niet verlengd? Dan betaal je voor de extra huurperiode.
Breng je de Freetrailer buiten de poort terug? Dan betaal je een toeslag van € 40,-, onze trailerservice of partner moet de trailer dan namelijk verplaatsen.
Staat er in de sms dat je een code nodig hebt? Volg dan de instructies in het bericht om toegang te krijgen.
