Je kunt tot 30 minuten voor de ophaaltijd en tot 15 minuten voordat je reservering verloopt wijzigingen doorvoeren. In de Freetrailer-app kun je jouw huidige huurperiode verlengen of details aanpassen. Zo kun je eenvoudig de datum, tijd en ophaallocatie wijzigen, mits er beschikbaarheid is.
Wil je de aanhanger eerder ophalen? Kies dan een uur eerder of, indien mogelijk, 15 minuten voor de starttijd.
Reservering annuleren
Annuleren kan tot 15 minuten voor de ophaaltijd. Let op: de reserveringskosten worden niet terugbetaald.
Vergeet je jouw reservering te annuleren en haal je de aanhanger niet op? Dan wordt er eenverzuimvergoeding in rekening gebracht, die niet terugbetaald wordt.
Te laat voor het ophalen?
Ben je later dan gepland en is de huurperiode al begonnen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Arriveer je buiten onze openingstijden? Stuur ons een e-mail via info@freetrailer.nl. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
