Du skal alltid returnere Freetrailer både fysisk og i appen.
Du kan se den eksakte returtiden i leiekontrakten du har mottatt på e-post, så vel som i vår i appen vår.
Når du ankommer vår partner, åpner du appen og følger instruksjonene for retur.
Hvis du ikke kan gå tilbake i appen, kan du prøve å starte telefonen på nytt. Hvis du ikke lykkes, kontakt oss.
Freetraileren regnes først som returnert når returen er registrert inne i Freetrailer-appen og du har mottatt returkvittering på e-post. Denne kommer vanligvis innen 10 minutter.
Kontakt oss hvis du ikke har mottatt bekreftelse innen en time etter retur.
Retur i en annen bil eller av en annen person / telefon?
Hvis du trenger å returnere i en annen bil, gi oss beskjed på info@freetrailer.no. Send oss reg.nr. og bruk bestillingsnummeret som referanse.
Skulle en annen person komme tilbake, må vedkommende logge inn i appen med den e-post og det telefonnummer som bestillingen er tilknyttet.
