Als je de aanhanger niet op tijd kunt terugbrengen, verleng dan zo snel mogelijk je bestaande reservering via de app.
Je kunt je reservering aanpassen tot 15 minuten voordat deze verloopt, mits de aanhanger nog niet door andere klanten is gereserveerd.
Wordt de Freetrailer te laat teruggebracht? Dan brengen we een verzuimvergoeding van € 20,- per uur in rekening omdat dit nadelige gevolgen heeft voor andere klanten. Daarnaast betaal je voor elke nieuwe huurperiode tot de Freetrailer is teruggebracht, inclusief een verzekering per dag als je ervoor hebt gekozen om met verzekering te rijden.
Een nieuwe huurperiode gaat in zodra de gekozen returtijd is verstreken.
Neem contact op met onze klantenservice; we helpen je graag verder. Buiten openingstijden kun je een e-mail sturen naar info@freetrailer.nl. Vermeld hierbij je reserveringsnummer en gebruik als onderwerp “Te laat terugbrengen”.
